Microsoft Power Virtual Agents
Brinda atención rápida y efectiva con ayuda de Run IT y Microsoft
Una solución para atender las necesidades de tus clientes y tus colaboradores
Atender las preguntas y solicitudes de tus clientes o tus equipos de trabajo no siempre es tarea fácil. No brindar la atención requerida, en el momento oportuno, puede causar estragos en tu reputación y en la agilidad de tus operaciones.
Para ayudar a tu negocio a gestionar cualquier solicitud de orientación y atención al cliente, de forma automática e inmediata, en Run IT nos apoyamos de la tecnología de Microsoft para programar bots conversacionales, que logren dar respuesta inmediata y tengan un aprendizaje intuitivo, para brindar confianza a tus públicos.
Una solución para atender las necesidades de tus clientes y tus colaboradores
Atender las preguntas y solicitudes de tus clientes o tus equipos de trabajo no siempre es tarea fácil. No brindar la atención requerida, en el momento oportuno, puede causar estragos en tu reputación y en la agilidad de tus operaciones.
Para ayudar a tu negocio a gestionar cualquier solicitud de orientación y atención al cliente, de forma automática e inmediata, en Run IT nos apoyamos de la tecnología de Microsoft para programar bots conversacionales, que logren dar respuesta inmediata y tengan un aprendizaje intuitivo, para brindar confianza a tus públicos.
Así es como la tecnología de Power Virtual Agents puede impactar en tu negocio
Atender consultas de forma inmediata, sin necesidad de emplear recursos humanos
Entiende el comportamiento de tus usuarios a partir de los KPI’S que te brindan los agentes virtuales
Interactuar con clientes y empleados en múltiples sistemas y plataformas, como sitios web o aplicaciones móviles
Lograr el cumplimiento de tus procesos y garantiza la gobernanza, sin mayor esfuerzo
Optimizar tus operaciones, eliminando cuellos de botella
En Run IT te ayudamos a implementar una solución que responda a tus retos, con todos los beneficios que la tecnología de Microsoft te ofrece
Evaluamos las necesidades
de tu negocio
Nuestros expertos realizan una detección acertada de los retos que la tecnología de Microsoft Power Virtual Agents puede ayudarte a combatir.
Diseñamos e
implementamos
Alineados con las expectativas, diseñamos una solución empleando metodologías ágiles, desde una plataforma fácil de adoptar y rápida de configurar, en comparación a otras alternativas de TI.
Acompañamos,
entrenamos y evaluamos
Guiamos a tu organización en su proceso de adopción y adaptación, trabajando con un enfoque de entrega continua y ágil. Entrenamos a tu equipo para garantizar el uso exitoso de la herramienta.
Preguntas frecuentes
Power Virtual Agents permite crear potentes chatbots impulsados por IA para una variedad de solicitudes, desde proporcionar respuestas simples a preguntas comunes, hasta resolver problemas que requieren conversaciones complejas.
Puede interactuar con clientes y empleados en varios idiomas a través de sitios web, aplicaciones móviles, Facebook, Microsoft Teams o cualquier canal compatible con Azure Bot Framework.
Puede interactuar con clientes y empleados en varios idiomas a través de sitios web, aplicaciones móviles, Facebook, Microsoft Teams o cualquier canal compatible con Azure Bot Framework.
Además, tiene la capacidad de ejecutar flujos de Power Automate permitiéndole ejecutar procesos automatizados sin ningún problema.
El uso productivo/compartido de Power Virtual Agents si requiere de un licenciamiento adicional al de Office 365.
Ponte en contacto con nosotros
Brinda un servicio de excelencia y atiende con rapidez los requerimientos de tus equipos
En Run IT te ofrecemos nuestra guía para lograr la adopción de tecnologías como Microsoft Power Virtual Agents, las cuáles brindan nuevas oportunidades para el crecimiento de tu empresa. Te invitamos a llenar el siguiente formulario para ponerte en contacto con nosotros.