¿Cuánto tiempo, dinero y capital humano dedicas a la ejecución de tareas cotidianas como el envío de correos electrónicos, la elaboración de facturas y atención al cliente?
Si no cuentas con una herramienta de automatización del flujo de trabajo probablemente te será muy difícil saber la respuesta y los detalles involucrados en los diferentes procesos de tu organización.
De acuerdo con un estudio de Zapier, el 94% de los empleados de las PyMES invierten una gran parte de su jornada laboral en actividades repetitivas y manuales, y el 44% de ellos afirman no ser eficientes y productivos en el cumplimiento de sus roles.
Con la adopción de un software para la automatización de flujos de trabajo las empresas han demostrado resultados óptimos, aunado a una mayor productividad, eficiencia y precisión.
En este artículo te explicaremos por qué adoptar herramientas de automatización es una solución eficaz en el alcance de metas, los beneficios de su implementación y algunos pasos sencillos para elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Beneficios de adoptar un software para la automatización de flujos de trabajo
La implementación de un software para la automatización de flujos de trabajo puede aportar numerosos beneficios a tu empresa, entre los que destacan:
- Mejora de la eficiencia y productividad
- Reducción de costos
- Comunicación y colaboración integral
- Estandarización y cumplimiento de procesos.
- Facilidad de seguimiento
- Análisis de datos
- Mayor satisfacción de clientes y empleados
Al deshacerse de tareas repetitivas los colaboradores pueden enfocar su atención en tácticas que aporten valor verdadero a la empresa, como la creación de estrategias y campañas creativas.
Otro factor importante es que la disminución de errores humanos es notable, por lo que a largo plazo esto se ve directamente reflejado en el aumento de la productividad, calidad y satisfacción de los clientes.
¿Cómo elegir el software de automatización de flujos de trabajo adecuado para tu empresa?
Existen diversas herramientas de software de automatización de flujos de trabajo en el mercado, cada una con sus propias características y funciones.
Durante el proceso de selección, te recomendamos buscar diferentes casos de usos, identificando el tamaño y el giro de sus diferentes clientes, y cuáles de estos están más alineados a las características de tu negocio.
Para las empresas en crecimiento es recomendable iniciar con un software básico, de almacenamiento mediano y paneles intuitivos. Incluso se pueden utilizar las versiones de prueba para comprobar si es la mejor opción y evitar gastos innecesarios.
En el caso de las organizaciones consolidadas es preferible una herramienta de amplia capacidad, flexibilidad y aplicaciones, adaptables a las necesidades de la misma.
Al elegir el software adecuado para tu empresa debes considerar tus necesidades empresariales específicas, así como el presupuesto y la capacidad técnica de tu equipo.
Mejores opciones de software de automatización de flujos de trabajo para tu empresa
Elegir el software adecuado para tu empresa es una tarea que requiere investigación y la orientación de expertos que te ayuden a alinear la oferta de herramientas con las necesidades de tu negocio, por lo que te presentamos algunas de las mejores opciones disponibles en el mercado y algunas de sus funcionalidades destacadas.
Microsoft Power Automate
Este software para la automatización de flujos de trabajo es uno de los preferidos en el ámbito empresarial, debido a la sencillez de sus paneles de trabajo y a sus flujos intuitivos.
Ofrece una amplia variedad de plantillas de automatización predefinidas para acelerar la implementación de flujos de trabajo.
Al ser una plataforma libre de código, los colaboradores pueden acceder a las Apis sin la necesidad de solicitar permisos a los desarrolladores o programadores del área, lo cual se traduce en ahorro de tiempo y recursos.
La atención de clientes puede involucrar mucho tiempo de valor para la organización. Mantén la conversación con tus clientes a través de bots de interfaz guiada al mismo tiempo en que libera al personal más calificado para su acción en otras áreas de valor.
Microsoft Power Automate es una solución eficaz para empresas en crecimiento que busquen mejorar los procesos de trabajo de toda una organización, sin verse limitadas por herramientas tradicionales con poco almacenamiento y funcionalidades.
Zapier
Esta herramienta de automatización de flujos de trabajo está libre de código, lo que permite integrar diversas aplicaciones empresariales en un solo flujo de trabajo automatizado.
Entre sus principales características está su editor intuitivo, con el cual se pueden añadir funcionalidades con sólo arrastrar y soltar. Cuenta con opciones de seguridad avanzadas para el respaldo de la información, de manera que sólo los usuarios elegidos por el administrador puedan hacer uso de ella.
Es especialmente útil para empresas que utilizan diferentes herramientas de trabajo y desempeñan funciones específicas, como marketing, ventas, recursos humanos, ingeniería, analistas de datos, entre otras.
Nintex
Otro de los mejores softwares para la automatización de flujos de trabajo es Nintex. Esta plataforma ofrece una gran variedad de plantillas predeterminadas, mapas de procesos y conectores preconstruidos para personalizar la plataforma acorde a los objetivos de cada organización.
Es apta para negocios de cualquier industria y cuenta con numerosas funcionalidades gracias a su integración con Microsoft SharePoint y Office 365. Los usuarios pueden crear formularios predefinidos para la captura de datos, firmar documentos digitales y monitorear procesos en todas sus etapas.
Su uso es recomendable para empresas que involucran una gran variedad de aplicaciones en sus flujos de trabajo.
¿Cómo incorporar herramientas de automatización de flujos de trabajo?
Todas las empresas son aptas para incorporar un software para la automatización de flujos de trabajo y pueden perfeccionar sus procesos de la mano de las nuevas tecnologías. El primer paso es identificar la posición de la organización, sus problemáticas y metas a alcanzar en el corto y largo plazo.
Para apoyarte en el camino, nuestros especialistas en digitalización de procesos te brindarán las soluciones adecuadas a tus necesidades y las mejoras que tu empresa necesita.
No dejes en manos de cualquiera el futuro de tu negocio. Run IT es la alternativa para la adopción de nuevas tecnologías y la optimización de procesos empresariales.